Андрей Павлов — это переговорщик экстра-класса, чьи навыки отточены в стенах Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить в логово террористов и мгновенно находить с ними общий язык. Однако главный источник его благосостояния — не освобождение заложников, а контракты с крупным бизнесом. Там, где другие терпят фиаско в диалоге, он находит решение — за внушительное вознаграждение. К каждому новому делу Павлов подходит с уникальным образом, меняясь до полной неузнаваемости.
Свою феноменальную способность к перевоплощению он начал развивать еще в детстве, используя ее для налаживания сложных отношений с матерью. Со временем это умение превратилось в мощный инструмент, дополненный почти сверхъестественным чутьем на людей. Павлов настолько тонко чувствует чужие мотивы и скрытые намерения, что давно перестал доверять окружающим. Эта проницательность распространяется даже на него самого, делая его вечным скептиком в мире иллюзий и масок.